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全てお任せのレンタルサポート体制
官公庁や大手企業を中心に支持を得ている理由。それは、他社には決して真似の出来ないサポート体制にあります。 創業以来、50年以上かけて培った圧倒的なレンタルのノウハウと全国120ヶ所に及ぶストックヤードを生かしたワンストップによる 全てお任せのサポート体制です。
総務ご担当者様に代わり、事務手続きからレンタル期間中の窓口対応、そして商品の返却となる最後までを全て専門の担当が行うと ともに、利用実績や様々な報告をご担当者様へ定期的にフィードバックいたします。煩わしいお手間を最大限軽減させ、迅速かつ 丁寧で高品質なサービスをご提供することをお約束いたします。
レンタルご契約までの体制
法人ご契約以降は、家電のレンタルニーズが発生するたびに当社にて直接ご利用者様との やり取りを行わせて頂き、お申込みから商品お届けまでを対応させて頂きます。
レンタルご利用中〜商品の返却までの体制
ご利用期間中のお問合せ窓口は、全て当社にて承ります。 商品交換やクレームなどの対応、ご請求・ご解約等による事務手続きはお任せください。 また、レンタル利用実績や報告事項をとりまとめて、定期的なレポート形式でご担当者様に フィードバックを行いますので、お任せでも状況は常に把握して頂くことが可能です。
安心と信頼の理由は「人」と「きめ細やかなサービス」
レンタルサービスは、商品で選ばれる時代ではなくなりました。良い商品だから満足できるのではなく、商品の先にある付加価値 や、他社よりも差別化できるメリットが無くてはなりません。
実績やプラン、企業力もそのひとつですが、当社ではその価値を「人」と「きめ細やかなサービス」と位置付けております。 丁寧で親切な対応、迅速な行動、また頼みたくなる温かい人の心によるサービスは一朝一夕では成就いたしません。
「選んで良かった」と、一社でも多くの法人様からお言葉を頂けるよう、誠心誠意をもって大切にご対応させて頂きます。 ご相談の際にもお気軽にお問合わせください。
